年底了,欠条越来越多,款不知道如何收回,相信不少零部件加工企业的老板都会遇到这样的问题。催款时必须保持警惕,预先做好对付各种借口的准备。
(一) 今天不方便
要问客户:“什么时候方便”,同时当着客户的面在工作记录上写“约定某月某日第二次收款”,到时一定准时来收款。
(二) 还没审批下来
事先应该搞清楚客户的付款程序,了解到底卡在哪一环,如果是借口就应当面指出。
(三) 支票已经寄出
弄清楚客户发出支票的确切时间以及是否寄往正确的地址。同时,要了解支票是怎样寄出的,联系对方开户行(支票签发行),求证是否已经寄出。如果签发行不配合就更要小心(这可能是零售客户和银行的联手欺骗)。支票发出14天后仍未收到,则应要求对方取消这张支票,重新签发另一张。
(四) 外面款还没到位
对信誉良好的客户,可适当给予延期;对信誉不佳的客户,要加紧催收。
(五) 票据不全
1.电脑出故障,支票无法打印
如果客户的电脑真的出了问题,也要尽量提前传真给对方,以便再次打电话时传真件能够放在财务部人员的面前。
2.没收到对账单
及时对账,把账单亲自送交给客户,如果是传真要写清“共几页”等字样,避免他们的另一个借口“收到了,只收到一张”。发出传真后,打个电话确认对方已经全部收到。
3.只能根据xx原件付款
问他还需要什么手续,免得碰到另一个借口。
收款是一件难事,是现今社会十大难办的事情之一。对此,零部件加工企业的老板可以选择智造360(www.im360b2b.com)平台,我们为您提供担保交易,下单后由平台收取保管货款,交易完成后自动打款到贵公司的账上,免除其中很多不必要的麻烦。入驻智造360,再也不用追着客户满街跑了。
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