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银行营销案例

银行营销案例(银行营销案例分析)

admin admin 发表于2023-07-29 08:54:06 浏览141 评论0

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  在“场景化”应用飞速发展的大背景之下,传统金融的服务将被更加明确和细化,以能够匹配各种场景金融需求,从而嵌入到各个生活场景之中,不管是从传统的渠道到场景,还是从产品运营到经营,这样一个场景金融的时代已经悄然来到我们身边。

  场景化金融的发生与发展

  互联网金融2.0时代,银行竞争的关键不再的是时间、功能和安全,而是场景与体验。通过场景化营销,将日常的金融服务融入场景化的需求之中,必将给用户带来更便捷、更优惠的金融体验。在“互联网+”时代,传统金融与互联网金融将相向而行,最终会走向融合,而融合点就是场景金融。由于场景金融和用户需求的无缝衔接以及服务获取的高度便利性,其未来发展空间巨大,将成为商业银行转型的新方向和银行竞争的新领域。

银行营销案例(银行营销案例分析)

  所谓场景化金融,就是将以往复杂的金融需求变得更加自然——将金融需求与各种场景进行融合,实现信息流的场景化、动态化,让风险定价变得更加精确,使现金流处于可视或可控状态。通俗的说,场景化金融就是将冷冰冰的金融有温度的融入到日常的吃穿住行和一些生产经营活动之中。也就是说,当你需要金融时,金融就会在你的手边,支持你的各种生活场景。1.0时代以传统渠道互联网化为特征,而我认为2.0时代应该以一个新型的场景化构建为特征。

  一些看似单一的用户需求场景往往需要多个产业的跨界融合,而金融正是实现这种融合以满足场景下综合需求的最重要的一环。恰好,金融正是银行的优势。对于传统的银行业来说,也正在积极拥抱场景金融时代,推动移动互联网金融战略实施。商业银行相比互联网公司做场景金融的优势在于对传统金融的产品的熟悉。而如何借助互联网的翅膀发挥传统金融的优势关键在于找出合适的场景,一些银行的产品创新已经开始强调“场景”的运用。比如中国银行将“海淘”这一具体场景与该行强势的跨境业务相结合的“海淘场景金融”探索,2015年6月,平安银行与去哪儿网签署战略合作协议,2016年1月招商银行宣布与滴滴出行达成战略合作,代表了银行利用外接的流量所带来的场景布局互联网金融新的尝试。通过这样的强强联合,其所折射出的是通过场景赋予银行的传统金融业务新的内涵,而这正是场景金融被视为银行业未来争夺发展的关键所在。未来,“金融+社交”这样的场景化金融平台,将真正解决金融专业性、高门槛的问题,让金融普惠大众。在“场景化”应用飞速发展的大背景之下,传统金融的服务将被更加明确和细化,以能够匹配各种场景金融需求,从而嵌入到各个生活场景之中,不管是从传统的渠道到场景,还是从产品运营到经营,这样一个场景金融的时代已经悄然来到我们身边。

  银行商贸客群的金融需求与高频场景分析

  银行商贸客群特指具备合法营业执照的小微个体商户和法人企业类商户。

  商贸客群的主要资金来源:1.销售收入;2.投资收入;3.固定资产收入。

  主要资金流向:1.成本支出,如:人工、水电费、租金等;2.日常支出,如:个人电话费、礼品费等;3.理财投资。

  资金流特点:1.资金根据产品销售有一定周期性;2.销售产品类型以及业绩影响资金的回流;关注回款日期、付款日期。他们要求金融服务业务速度高,专业水平高;要求金融投资产品抗风险能力高,回报期望高,流动性期望高;愿意购买低风险型和中高风险型的保险,短期理财,货币型基金和基金。

  此外,银行商贸客群的非金融需求如下:

厅堂服务(优先性、差异化、现场体验)

1、专区;2、专窗;3、专栏;4、专饮(蓝莓汁);5、专属理财产品6、专属体验区

商铺经营

1、整合下游渠道,通过银行客群为其带来客户资源

  2、整合上游资源,帮商户获得更优进货渠道

短期回馈(礼品兑换)

1、爆炸贴;2、价格标签;3、塑料袋;4、水牌;5、抽奖券

生活实惠

1、优惠购:与餐饮、超市等商家联盟;2、享品质:与家政公司联盟送钟点工、与医院联盟推出常见疾病筛查、日常养生等;3、亲子:兴趣班、补习班、旅行社等

活动参与

1、理财讲座;2、行业发展形势讲座;3、跨行业商家联盟、资源共享理念;4、邮票交流会等跨专业联动;5、幼儿教育、小孩出国教育等

  银行商贸客群基于日常的生活消费,小额信贷、电子商务和融资租赁等金融需求,与银行服务发生关系的高频场景包括社区、银行网点内部和第三方支付平台。

  在“互联网 +”背景下,高度碎片化的长尾市场通过信息技术整合和汇集,金融利基产品所形成的长尾市场超乎人们的想象。积极开发商贸客户等长尾市场拓展长尾市场、做好长尾市场客户群体的金融服务,对发挥金融支持实体经济作用、实现普惠金融、培育商业银行新的利润增长点,都具有重要的现实意义。互联网金融之所以能更好地服务于长尾市场,是由于其利用大数据、搜索引擎、云计算和社交网络等现代信息技术,在成本、信息和规模上所拥有的较强优势。

  文章其余内容目录

  1.商贸客群的金融场景搭建

  2.海门农商行社区金融场景应用案例分析

  ⑴海门农商行线上场景应用平台分析

  ⑵海门农商行线下场景运作分析

  ......

  以上文章节选自2017《产能之道》4月刊,非完整版文章,如需阅读全文,可扫描下方“二维码”或“阅读原文”了解详情。

  《2017年《产能之道》4月刊》

  不懂得做场景的网点,都将会被淘汰。

  银行零售不应该只卖产品,更要卖场景。

  《产能之道》4月刊教你做场景营销!

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