欺诈消费者行为处罚办法（欺诈消费者行为处罚办法是什么）

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本文目录一览：

1、欺骗消费者怎么处理
2、欺骗消费者应该怎么处理
3、欺诈消费者行为处理办法
4、欺诈消费者行为处罚办法

欺骗消费者怎么处理

根据消费者权益保护法规定，进行虚败核假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》，做出了修改。

根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人察宴掘误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款祥游;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

欺骗消费者应该怎么处理

欺骗消费者可以通过以下途径解决:1。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的磨携做，为500元；法律另有规定的，从其规定。2.消费者也应要求商家在消费时及时开具发票或收据，并妥善保管。消费者在与商家发生纠纷后，要注意收集在与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各种证据，以便隐脊协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取法律手段提起诉讼维护自身权益。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务瞎衡的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元；法律另有规定的，从其规定。

欺诈消费者行为处罚办法（欺诈消费者行为处罚办法是什么）

欺诈消费者行为处理办法

第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。

第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：

(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；

(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的”

(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的；

(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

(八)作虚假的现场演示和说明的；

(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

(十)骗取消者者预付款的；

(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品；

(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

第四条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：

(一)销售失效、变质商品的；

(二)销售侵犯他人注册商标权的商品的；

(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；

(四)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；

(五)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。

第五条对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为，法律、行政法规对处罚关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、行政法规未作规定的，由知绝工商行政管理机关依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。

第六条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的听风失，增加赔偿的金额为消费者陵枣购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

第七条工商行政管理机关查处欺诈消搭汪姿费者行为的程序，适用《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》。

第八条本办法自1996年3月15日起施行。