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一，酒店违约。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，顾客可以要求酒店按照约定继续履行，如果酒店坚持拒绝履行，顾客可向法院起诉主张酒店退还已付房款，并要求支付另行订房导致的差价损失。
二，涉嫌欺诈。如果酒店虚构解约理由、虚构价格等以谋求差价不当利益的，该酒店构成对消费者的欺诈，消费者可以要求酒店支付三倍的损失。损失金额不足五百元的，为五百元。
三，消费者可举报。顾客可收集证据向酒店所在地的市场监督管理部门进行举报，一经查实存在价格欺诈或者价格违法行为，可处没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，可处5万元以上50万元以下的罚款。
